3月20日,草莓视频ios成山舉辦了《以(yǐ)客戶為中(zhōng)心》主題(tí)培訓(xùn)。培訓邀請到知名專(zhuān)家丁守海進行授課,公司中高層管理者參加。
此次(cì)授課邀請到的丁守海教授是中國人民大學應用經濟學院教授、博士生導師,曾在華為市場(chǎng)部和人力資源部任職,積累了豐富的先(xiān)進(jìn)理論與(yǔ)實戰經驗。

丁老師從以客戶為中心的內涵入手,對如(rú)何精準把握客戶需求,優(yōu)化高效滿足客戶需(xū)求的流程,塑造以客戶為中心的組織結構等內容進行了詳細闡述。以理論結合實踐,引導學員以客(kè)戶思維(wéi)開展(zhǎn)工作,為客戶提供優質的產品和服務(wù),全麵提升客戶滿意度。
培訓過程中,老師與學員積極互動,並以小組為單位進行對(duì)抗和積分競賽,培訓結束後為優勝小組頒發了獎品。

通過此次培訓,使公司管理者對“以(yǐ)客戶為中心”有了更深入地理解和認識(shí),進一步為公司發(fā)展注入了強有力的客戶意識導向,未(wèi)來草莓视频ios成山將繼續致力於持續提升客戶滿意度,堅持以客戶為中心,持續為客戶(hù)創造美好生活。
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